关于前台设备的使用，当扫码枪不亮或不能扫码时，下列说不正确的是（）。

单项选择题下列关于宠物临床检查的基本工作流程。说法不正确的是（）。

A.临床检查不需要进行病史调查
B.给动物称重
C.测定体温、呼吸频率、脉搏
D.由兽医进行系统性临床检查

单项选择题下列关于宠物免疫的注意事项，说法不正确的是（）。

A.购买宠物后，应在家饲养两周，确定动物健康后，进行疫苗注射
B.注射疫苗前宠物必须精神状态良好，体温，饮食，排便等一切正常
C.妊娠动物禁止接种疫苗
D.注射高免血清或使用免疫抑制性药物后，可进行接种疫苗

单项选择题下列关于免疫的注意事项，说法不正确的是（）。

A.购买宠物后，应在家饲养两周，确定动物健康后，进行疫苗注射
B.注射疫苗前宠物必须精神状态良好，体温，饮食，排便等一切正常
C.妊娠动物禁止接种疫苗
D.注射高免血清或使用免疫抑制性药物后，可进行接种疫苗

单项选择题下列关于客户交流，常用的交流方法不包括（）。

A.面对面交流
B.客户联络卡交流
C.电话交流
D.邮寄交流

单项选择题出院时，前台工作人员需向客户确认的事宜不包括（）。

A.是否接受了诊治过程中协商的所有医疗服务，以防有所遗漏
B.是否清楚出院说明
C.是否已经明白所开药物的使用方法
D.是否带上了病历档案

单项选择题宠物医院一般会使用多种同意书，下列不属于常见的同意书的是（）。

A.手术同意书
B.寄养同意书
C.安乐死同意书
D.常规诊断同意书

单项选择题下列关于患病宠物资料调用的说明，说法不正确的是（）。

A.宠物主人不可直接从宠物医院取走病历档案
B.宠物主人可以从宠物医院复印相关的宠物病例记录
C.宠物需要转院时，其他医院可以直接过来本医院取走病例档案
D.宠物医院需配合宠物主人调取宠物病例的相关信息

单项选择题下列关于宠物预约安排，说法正确的是（）。

A.客户提前一周预约后，无需再給客户打电话进行确认。
B.预约安排只需考虑医院方面的情况。
C.由于不可预料的因素，预约安排被打乱，此时应及时通知客户，以便他们重新安排时间。
D.当有比平时需要更长时间的病例时，前台人员可自行决定预约的时间。

单项选择题按照末尾数字归档法，下列归档正确的是（）

A.22-001、44-001、66-001，33-002和88-002
B.22-001、33-002、44-001、66-001、88-002
C.88-002、66-001、44-001、33-002、22-001
D.88-002、66-001、44-001和22-001，33-002

单项选择题一般宠物的病历信息开头是（）。

A.病历摘要栏
B.诊断过程
C.治疗过程
D.收费项目