A.已立案办理的,若属处理不当的,应重新调查处理B.若属信访人无理或提出过高要求的,应有针对性地做好思想工作C.若未结案的应催办并告知信访人D.对咨询问题的应予明确答复E.尚未立案而又有价值的,应立案交办
多项选择题凡立案交办并要求处理结果的信访问题,需要()。
A.详细记载B.发文通知承办单位C.限期办理D.报告办理结果E.总结办理经验教训
多项选择题办理人民来信的步骤有()。
A.拆封B.阅信C.登记D.办理E.上报
多项选择题对于以下事项,信访部门应亲自查办()。
A.基层组织顶着拖着不办的典型个案B.信访人有充分理由不服下级单位处理结果的案件C.属于紧急、重大的信访案件D.交办的案件E.转办的案件
多项选择题信访人包括()。
A.我国大陆公民B.港澳台胞C.海外侨胞D.外国人士E.信访办理者
多项选择题信访人是指向各级行政机关反映情况,提出意见和要求的()。
A.公民B.法人C.其他社会组织D.信访活动的主体
单项选择题信访中的联名信是指由三名或三名以上信访人签名并且()。
A.反映危急情况的信件B.提出重大建议的信件C.反映同一问题的信件D.多用假名的信件
单项选择题对信访中比较重要或复杂的问题,经领导审查批准后,应()。
A.立即交办B.立即转办C.立案办理D.立即上报
单项选择题凡属揭发、控告性质的信访,如需转给其他单位处理,应转给被揭发、被控告者的()。
A.上级机关处理B.下级机关处理C.同级机关处理D.不相隶属机关处理
单项选择题对于较为复杂的跨地区、跨部门的信访问题,可由()。
A.秘书(信访)部门或其主管部门牵头,协调处理B.上级部门亲自处理C.各个部门单独处理D.各行政机关分别处理
单项选择题信访工作中“分级负责、归口办理”的“归口”是指()。
A.各级党政组织B.各地区党政组织C.基层组织D.各系统、各业务主管部门