电信市场调查的准备阶段包括（）。

多项选择题电信产品资费调查的内容包括（）。

A.电信市场供求情况及其变化趋势的调查
B.影响资费变化各种因素的调查
C.电信产品需求价格弹性的调查
D.替代产品价格的调查
E.竞争对手产品资费调查

多项选择题根据调查的性质和调查的目的不同，电信市场调查，可分为（）。

A.探测性调查
B.电信资费调查
C.描述性调查
D.因果性调查
E.预测性调查

多项选择题电信市场信息内容丰富，主要分为以下几类（）。

A.宏观经济信息
B.消费者信息
C.产品销售及服务信息
D.政治和政策法规信息
E.竞争对手信息

多项选择题影响电信消费者购买的主要因素有（）。

A.社会文化因素
B.经济因素
C.文化程度因素
D.心理因素
E.个人因素

多项选择题消费者对电信市场的基本期望和要求有（）。

A.期望政府对电信企业加强管制
B.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品
C.期望电信产品价格合理，同购买能力相适应
D.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求
E.期望得到电信企业良好的服务