作业指导书工作标准工作内容中认真做好旅客去向登记（）等台帐资料填记。

单项选择题作业指导书岗位职责中列车员岗位责任制在列车长的领导下，坚持（）的宗旨，做到全面服务，重点照顾，以勤为主话当先，三要四心五主动，及时帮助旅客解决困难。

A.以人为主、旅客至上
B.人民铁路为铁路
C.全面服务、重点照顾
D.以服务为宗旨，待旅客如亲人

单项选择题作业指导书库内作业质量要求中库内盯控车内温度适宜，锅炉循环正常，水温不超过（）度。

A.100
B.90
C.80
D.60

单项选择题作业指导书始发站始发作业流程中乘务员登车作业，铃响站线、铃止上车，收回备品，立门岗时距离翻板边沿（）厘米。

A.30
B.40
C.50
D.20

单项选择题作业指导书应急处置流程中折页平开门翻板卡锁故障应急简明流程列车已启动联系不上车站，也来不及通知列车长、车辆乘务员，危及行车及旅客安全时。乘务人员使用（）停车。

A.人力制动机
B.紧急制动阀
C.手制动机
D.紧急破窗锤

单项选择题作业指导书应急处置流程中旅客取放行李架上物品砸伤他人时应急流程列车员发现及时报告，（）迅速赶赴现场处理。

A.列车长、乘警
B.列车长
C.乘警
D.列车长、乘警、车辆乘务员