铁路现代化主要的发展方向是（）。

单项选择题车站发生（）时，车站客运主任应当及时通知卫生防疫部门和公安部门，并做好现场保护工作。

A.食物中毒
B.2人食物中毒
C.3人以上食物中毒
D.2人以上食物中毒

多项选择题以下属于铁路军事运输主要特点的是（）

A.分级管理，分段指挥
B.统一管理，集中指挥
C.涉及部门少，易于协同工作
D.紧急运输多，工作难度大

单项选择题根据军供站的等级，一般提供的军用人员列车到发线数量为（）

A.1~2条
B.1~3条
C.2~5条
D.3~5条

单项选择题军运人员途中漏乘时，经军事代表或火车站确认后，由（）开具证明，免费乘就近旅客列车追赶。

A.客运主任
B.列车长
C.军事代表或车站
D.客运值班员

单项选择题火车票学生优惠卡由（）监制，粘贴在学生证上使用。

A.教育部、铁道部
B.铁路局
C.铁道部
D.教育部

单项选择题一旅客携带两名1.2m的儿童和1名1m的儿童，出站时发现小孩都未购买客票，车站除补收应收票款外，还应收手续费（）。

A.4元
B.2元
C.8元
D.1元

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，新职人员应具有（）以上文化程度。

A.高中
B.中专
C.大专
D.初中

单项选择题学生票的寒假期限为（）。

A.12月1日至3月31日
B.3月1日至3月31日
C.1月1日至3月31日
D.2月1日至3月31日

单项选择题下列不属于旅客列车乘务工作特点的是（）

A.车内旅客人数多、要求不一
B.列车运行和停站时间有严格规定
C.客车条件有限
D.运行过程中有领导管理工作

单项选择题到站发现一名超过1.5m的儿童持儿童票乘车时，应（）。

A.不予追究
B.加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费
C.除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价50%的票款
D.补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费