对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的。招聘规划的第一步应该是（）。

单项选择题高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（）

A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
B.调整工资水平和福利措施
C.给李华配备性能更为先进的个人电脑
D.以上各条都起不到激励的作用

单项选择题在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。

A.财务
B.客户
C.学习与成长
D.内部流程

单项选择题某公司人力资源部打算更新工作描述，需要分析的方面不包括（）。

A.是否需要承担新任务
B.使用的技术是否有变化
C.工作模式是否发生了变化
D.是否需要添加新能力

单项选择题马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（）

A.生理—安全—社交—尊重—自我实现
B.安全—生理—尊重—社交—自我实现
C.自我实现—尊重—社交—安全—生理
D.社交—尊重—自我实现—安全—生理

单项选择题培训效果评估的最终层次是（）

A.反应
B.成果
C.行为
D.学习