评定过程能力指数，具备的条件为（）。

单项选择题形成变差的普通原因，其特点是（）。

A、不是始终作用于过程
B、改变分布式
C、使分布稳定且可重复

单项选择题过程改进循环的三个阶段是（）。

A、建立控制图、分析控制图、制定措施
B、分析过程、维护过程、改进过程
C、建立控制图、分析控制图、改进过程

单项选择题正态分布曲线的两个重要质量特性是：（）。

A、波型与波峰
B、宽度及位置
C、发生的时间及频率

单项选择题当客户有要求较高或较低之过程能力时，应在相应的（）予以注明。

A.FMEA
B.控制计划
C.作业指导书
D.特殊特性清单

多项选择题对过程能力进行持续不断地改善，具体可以系统性从以下（）方面入手。

A.调整过程加工之分布中心，减少偏移量
B.提高过程作业水平，减少分散程度
C.修正上下控制限范围