杨振之提出要对旅游景区产品所处的生命周期阶段进行评估，需要考虑（）因素。

多项选择题下列项目中，属于旅游景区管理内容的是（）。

A.对员工的管理
B.对周边社区的管理
C.对景区的管理
D.对游客的管理

多项选择题邹统钎提出的关于旅游景区创新的方法有（）。

A.主题创新
B.结构创新
C.功能创新
D.营销创新

多项选择题立足景区系统，进行旅游项目选择时应主要从以下（）方面考虑。

A.资源配置的关联性
B.主题理念的表达
C.市场特征的迎合
D.景区项目的布局

多项选择题旅游服务质量的具体构件包括（）。

A.服务观念
B.服务技术
C.服务态度
D.服务价格

多项选择题下列选项中，属于旅游景区游客中心向旅游者提供服务的有（）。

A.导游服务
B.失物招领
C.投诉受理
D.免费寄存物品