在缺乏历史数据资料时，或制约因素错综复杂难以量化，采用一般的数学模型难以奏效，此时就只能采用（）预测法。

单项选择题德尔菲预测法是在专家会议预测法基础上发展起来的。德尔菲预测法采用匿名答卷或书信多次往返征求（）的方法。

A、专家意见
B、专家会议法
C、定量方法
D、客观方法

单项选择题企业人力资源首先要提出（）

A、预测任务
B、确定预测任务承担者
C、预测对象初步调查
D、选择预测方法

单项选择题人力资源预测的（）是指用具体的数据来描述企业人力资源发展的规模、速度和结构等多方面的特性。

A、定量要素
B、定性要素
C、时间要素
D、概率要素

单项选择题人力资源需求预测的出发点、人力资源需求预测的基础是（）

A、定性要素
B、定量要素
C、时间要素
D、概率要素

单项选择题企业变化预测模型主要用于企业组织结构发生变化时的预测，这些预测方法不包括（）

A、替换模型
B、马尔可夫模型
C、相关因素回归模型
D、模拟模型

单项选择题在工作地点测量工作人员做某项工作或某一操作单元所需的时间是指（）

A、工作抽样法
B、绩效分析系统法
C、动作研究法
D、线性责任图法

单项选择题工作成绩主要是人员培训、组织机构和人力资源来源，工作问题是（）

A、收入分配、人力资源发展战略和人力资源素质
B、收入分配、人力资源发展战略
C、收入多少、人力资源发展战略和人力资源素质
D、收入分配、人力资源素质

单项选择题选择能够反映工作业绩的关键因素，将这些因素挑选出来后，依据其对工作的影响程度确定权数，然后对这些因素进行评分（如2分表示工作状况最好，1分表示较好，0分表示一般，-1分表示较差，-2分表示最差）。最后进行加权计算总分，如果分值为负值，表示工作状况（），正值表示工作情况超过一般水平，分值越高，工作情况越（）

A、不好、好
B、好、不好
C、好、好
D、不好、不好

单项选择题人力资源管理工作经常会涉及企业的核心机密、重大人事调整、组织结构设计或个人档案管理等企业关键信息，尤其在当今市场经济条件下，趋利行为日盛的今天，相关人员的道德素养、职业操守和诚信水平更是尤为重要。即（）

单项选择题如员工满意度调查、员工谈话、员工大会、员工信箱、座谈会、总裁见面会等，即（）

A、员工服务
B、员工激励
C、员工沟通
D、健康与安全