运营主管及主要负责事中风险控制的网点负责人要具备业务运营序列专业资格，且具有（）年以上客服经理岗位经历。已在岗但尚未取得业务运营序列专业资格的人员，要在（）年内获得相应资质。

单项选择题各机构、部门应按照属地监管及总行要求开展反洗钱培训工作，各级内控合规部门应至少每（）组织开展一次系统性的反洗钱培训。

A.月
B.季
C.半年
D.年

单项选择题开立临时内部账户由总行运行管理部统一审批，使用期限原则上不得超过（）个月，到期后不得新增挂账，存量挂账应在允许挂账天数内清理，账户到期后（）日内销户。

A.1，10
B.3，15
C.3，30
D.4，30

单项选择题除特殊规定外，可以冻结、扣划下列财产和账户（）

A.商业汇票保证金
B.金融机构存款准备金和备付金
C.社会保险基金
D.资信证明存款

单项选择题上门送卡，说法错误的（）

A.上门送卡须双人办理
B.上门送卡后，应于5个工作日内进行换人事后回访
C.代办领卡的回访率应为100%，本人领卡的回访率不得低于30%，并做好回访记录
D.持卡人应凭证本人有效身份证件领取卡片，经办员审核身份证件是否真实有效，核对办卡清单上的信息一致后客户签收登记

单项选择题本异地持卡人办理重置、密码修改业务的，可以到（）办理，申请补打密码信封的，须到发卡机构办理。

A.发卡机构
B.营业网点
C.手机银行

单项选择题现场经理、代班现场经理总人数与管辖网点数量的比例原则上应大于（）。

A.1.5：1
B.1.8：1
C.2：1
D.1：1

单项选择题II账户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为（）元，年累计限额合计为（）元。

A.1万；5万
B.1万；10万
C.5万；20万
D.1万；20万

单项选择题大额存单最低起存金额为（）万，根据每期发售的产品要素不同，起存金额、付息方式可能不同。大额存单部分提前支取时，剩余金额必须大于起存金额。

A.50万
B.30万
C.20万

单项选择题同一客户在中国人民银行开立借记卡合计超过（）张卡的，若新开借记卡，则系统报错退出。

A.3
B.4
C.5

单项选择题现场经理离岗超过（）个月的，原则上应予以解聘。

A.1
B.2
C.3
D.6