《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，重要服务事项报备应用时限，一般红色（）。

单项选择题供电方案答复期限：在受理申请后，低压客户在次工作日完成现场勘查并答复供电方案；10千伏单电源客户不超过（）。

A.7个工作日
B.10个工作日
C.14个工作日
D.30个工作日

单项选择题中发9号文件主要精髓，就是以问题为导向，通过建立和完善市场化机制，建设统一开放、竞争有序的电力市场体系，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，（）。

A.还原电力垄断属性
B.还原电力商品属性
C.还原能源商品属性
D.还原价值规律

单项选择题省市县公司党委要加强组织领导，（）听取工作汇报，解决疑难问题。

A.不定期
B.随时
C.定期不定期
D.定期

单项选择题（）原则，指强化市场竞争意识，前移办电服务窗口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，统筹调度资源，创新营销策略，制订个性化、多样化的套餐服务，争抢优质客户资源，巩固市场竞争优势。

A.主动服务
B.一口对外
C.便捷高效
D.三不指定

单项选择题各级供电企业应发挥新闻宣传在舆论引导、价值传播方面的作用，通过报纸、电视、广播及（）等多种媒介，大力推介和传播公司积极履行社会责任、开展优质服务的举措。

A.融媒体
B.互联网
C.杂志
D.其他形式