当劳动力过剩时，解决供需匹配的有效方法是()。

多项选择题下列属于企业内部人力资源供给预测方法的是()。

A.人员调配图
B.人员核查法
C.马尔科夫分析方法
D.德尔菲法
E.对地方劳动力市场的预测

多项选择题为使德尔菲法奏效，应注意的原则有()。

A.专家人数一般不要少于20人
B.问卷的返回率不低于60%
C.问题要尽量简化
D.要取得专家们的理解和支持
E.不必取得决策层领导的支持

多项选择题下列关于人力资源需求定性预测方法的表述正确的有()。

A.定性预测方法是一种最简单也是最常用的预测方法
B.定性预测方法又被称作统计学方法
C.德尔菲法一般适合于对人力总额的预测
D.定性预测方法常用的有主观判断法和德尔菲法
E.定性预测方法依赖的是人的数字处理能力

多项选择题影响人力资源规划的外部因素有（）。

A.企业规模
B.人口统计趋势
C.经济因素
D.地理环境和竞争因素
E.组织文化

多项选择题人力资源规划的目标具体表现为（）。

A.防止人员配置过剩或不足
B.确保组织在恰当的时间、地点获得适当数量并具备所需要技能的员工
C.降低人力资本的开发
D.确保组织能够对环境变化作出适当的反应
E.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准