A.由交办机关派人进行核实B.由信访人进行初步核实C.由受理机关派人进行核实D.委托上级机关进行核实E.委托下级机关进行核实
多项选择题上访老户的特点是（）。
A.上访次数多B.上访问题没作过处理C.上访时间长D.上访态度差E.上访范围大
多项选择题来访接待的处理方式有（）。
A.当面答复B.出据便函C.立案交办D.直接查办E.引见领导
多项选择题匿名信出现的原因主要有（）。
A.心术不正B.伯打击报复C.怕错误舆论D.诬告，陷害他人E.怕情况不准
多项选择题复信时应注意的问题有（）。
A.要讲究礼貌和方法B.要认真登记C.要严格掌握政策界限D.要注意内外有别E.格式要规范化
多项选择题信访工作的群众性表现为（）。
A.广泛性B.相关性C.自发性D.可变性E.组织性
