（）是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。

多项选择题CI策划的基本步骤有哪些?（）

A.界定企业身份
B.进行企业形象定位
C.建立企业识别系统
D.开展企业传播活动
E.做好企业形象的反馈与评价工作

多项选择题心理定位一般有以下策略可供选择（）。

A.实用策略
B.廉价策略
C.好奇策略
D.偏好策略
E.求胜策略

多项选择题市场定位是一种竞争性定位，电信市场定位的类型主要有（）。

A.避强定位
B.迎头定位
C.重新定位
D.心理定位
E.随机定位

多项选择题市场定位的依据包括以下内容（）。

A.根据竞争对手定位
B.根据具体的产品特点定位
C.根据特定的使用场合及用途定位
D.根据客户得到的利益定位
E.根据使用者类型定位

多项选择题电信市场定位三要素包括（）。

A.确立产品特色
B.树立市场形象
C.巩固市场形象
D.了解竞争对手
E.分析市场份额