A.交往、服务B.顺从、耐心C.启迪、应变D.沟通、尊重
多项选择题殡仪用植物型花圈多以（）为主。
A.绿色的松柏枝B.纯色的花卉C.冷色系D.白花
多项选择题启迪原则包括（）。
A.恢复正常生活希望的启示B.心理冲突的宣泄C.正视丧亲的激励D.逝者得到解脱
多项选择题纸制卫生棺所用的纸板品种多数为（）纸板。
A.合成B.瓦格C.六边形D.蜂窝
多项选择题挽联的内容多侧重于歌颂逝者的（）。
A.人生态度B.功绩C.节操D.遭遇
多项选择题祭奠服务大致可分为（）两个阶段。
A.丧期祭奠B.传统祭奠C.骨灰祭奠D.网络祭奠
