银企直联是指对公客户通过互联网或专线网络连接方式，将客户内部系统与中信银行对公业务系统实现对接，从而使用中信银行金融服务。客户的内部系统包括但不限于（）

多项选择题中信银行企业网上银行的办理流程包括（）。

A.发起申请
B.资料审核
C.业务办理
D.客户使用

多项选择题中信银行成立对公专家客服团队的目的是（）。

A.解决客户疑难复杂问题
B.及时聆听客户心声
C.向客户收取费用
D.提高客户体验

单项选择题支行经营单位负责对公电子银行业务的客户准入、（）、业务办理及日常维护工作，以及配合总分行完成对公电子银行业务的定期检查工作。

A.资料申请
B.维护信息
C.注销信息
D.资料审核

单项选择题《中信银行银企直联业务管理办法》规定，银企直联采用（）的交易方式。

A.数字签名
B.手写签名
C.语音签名
D.面部识别

单项选择题对公客户申请注销银企直联业务或办理销户，分行应要求对公客户（）。

A.收回USBKE对证书，并在公司电子金融管理平台进行银企直联业务注销处理
B.结清相关费用，并在公司电子金融管理平台进行银企直联业务注销处理
C.收回USBKE对证书，并结清相关费用
D.结清相关费用，并在柜面进行银企直联业务注销处理