A.解决客户疑难复杂问题B.及时聆听客户心声C.向客户收取费用D.提高客户体验
单项选择题支行经营单位负责对公电子银行业务的客户准入、()、业务办理及日常维护工作,以及配合总分行完成对公电子银行业务的定期检查工作。
A.资料申请B.维护信息C.注销信息D.资料审核
单项选择题《中信银行银企直联业务管理办法》规定,银企直联采用()的交易方式。
A.数字签名B.手写签名C.语音签名D.面部识别
单项选择题对公客户申请注销银企直联业务或办理销户,分行应要求对公客户()。
A.收回USBKE对证书,并在公司电子金融管理平台进行银企直联业务注销处理B.结清相关费用,并在公司电子金融管理平台进行银企直联业务注销处理C.收回USBKE对证书,并结清相关费用D.结清相关费用,并在柜面进行银企直联业务注销处理
单项选择题银企直联用户的安全介质原则上应使用USBKE对。分行应明确告知客户妥善保管()和登录密码,保证不将其泄露或提供给他人使用。
A.交易密码B.下载密码C.USBKE对密码D.文件密码
单项选择题测试报备阶段,分行将客户基本情况、功能需求、测试计划、厂商信息等信息填写至(),并以电子邮件形式发送至总行业务联系人处。
A.《中信银行银企直联合作协议》B.《中信银行银企直联业务申请表》C.《中信银行银企直联业务功能清单》D.《中信银行银企直联测试计划表》