关于运送机要密件列车遭遇有突发事件，列车长、（）应立即将情况报告站段（路局）客运调度，站段（路局）客调应立即逐级报告至铁道部运输局客运调度。铁道部运输局客运调度应迅速将情况通报中共中央办公厅机要交通局，并在事件的处置过程中保持经常联系，协助解决好处置过程中的有关工作。

单项选择题查票中发现无票乘车来京人员时，要加强宣传教育，劝阻其返回原地，就地解决问题；劝阻无效时，要通知（）共同采取措施劝阻。对于执意不听劝阻，无理取闹，扰乱或中断铁路运输的肇事者，要配合公安人员，交有关部门严肃处理。

A.前方指定接待人员
B.乘警
C.列车长
D.乘务员

单项选择题站台在列车到着后，在应该看到候车室旅客检票上车而没有看到或上车旅客明显少于正常人数时，应主动（）情况。

A.到候车室进行查看
B.组织站台旅客排队
C.询问上车人数
D.向候车室询问旅客检票

单项选择题候车室在应该接到站台通知候车室（）而没有接到时，候车室客运值班员应向站台询问。

A.开始检票
B.停止检票
C.通知检票
D.组织旅客排队

单项选择题候车室在应该接到列车闭塞信息的时间内而没有接到时，应主动向（）询问列车闭塞情况或晚点情况。

A.运转室
B.值班室
C.广播室
D.计划室

单项选择题广播室在应该接到列车闭塞信息的时间内而没有接到时，应主动向（）询问列车闭塞情况或晚点情况。

A.运转室
B.值班室
C.广播室
D.计划室

单项选择题列车（）或列车停稳后广播用语为站台：***次进*站台，开始检票。

A.列车进入站台后
B.进入站台前
C.列车闭塞后
D.列车由临站开出后

单项选择题（）对担当高原铁路乘务和站务工作的人员，在上岗前，要组织业务技能和适应高原环境及基本的人员救护培训，经实作、考试、考核达到要求后发合格证，并持证上岗。

A.总公司
B.铁路局
C.站段
D.车间

单项选择题车站和旅客列车在始发、折返站的保洁整备工作由（）负责。

A.列车段
B.车站
C.车辆段
D.专业保洁公司

单项选择题下行旅客列车在格尔木站、上行旅客列车在拉萨站开车前，青藏铁路公司负责将列车粪便、污水抽吸干净，列车员将列车全部垃圾装袋、封口下交车站处理。车站对垃圾做到（）、日产日清。

A.净化
B.立即处理
C.密闭存放
D.隐蔽存放

单项选择题（）站和拉萨站为格拉段旅客列车排放粪便、污水和垃圾投放站，旅客列车运行在格拉段间严禁排放粪便、污水和垃圾。

A.格尔木
B.西宁
C.那曲
D.德令哈