公共关系部门采集信息、监测环境一般要经过分析鉴别、（）和加工存储三个阶段。

单项选择题公共关系的一般职能包括塑造形象、（）和增进组织效益三个方面的内容。

A.辅助决策
B.传播信息
C.协调关系
D.咨询建议

单项选择题社会组织实现主体目标和利益的主要依靠力量是（）

A.内部公众
B.领导者
C.消费者
D.外部公众

单项选择题（）是社会组织存在的前提。

A.组合方式
B.共同目标
C.社会职能
D.公众需求

多项选择题在现代市场营销理论中，公关策略的作用是（）

A.塑造企业形象，优化营销环境
B.影响整个公众和舆论
C.公众通过了解组织而认识产品
D.间接促销
E.长远的市场影响

多项选择题庆典活动应抓好的几个环节是（）

A.全局考虑与整体策划
B.组织班子和培训人员
C.物质准备
D.多方联络
E.组织演出