1993年，鲍曼与莫托维德罗提出来的绩效二维模型包括（）

单项选择题自发的行为或与组织核心流程非直接相关的行为指的是（）

A.任务绩效行为
B.周边绩效行为
C.服务行为
D.核心绩效行为

单项选择题行为锚定评价量表法中，评估量表不仅包括极端行为，还包括（）

A.新绩效优秀行为
B.中间层次的行为
C.一般绩效行为
D.高绩效行为

单项选择题为了设计行为锚定评估方法，首先要（）

A.识别评估维度
B.搜集关键事件
C.确定不同绩效水平
D.搜集员工的行为表现

单项选择题员工追求的指挥棒是（）

A.顾客满意指标
B.企业战略指标
C.绩效评价指标
D.产品质量指标

单项选择题“目标—手段”法属于KPI分解思路中的（）

A.按主要流程分解
B.按组织结构分解
C.按业务流程分解
D.按流程、组织结构结合分解