以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误导的主体治理责任,保护消费者权益的有()。 ①建立销售人员分级分类管理办法,构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系; ②建立消费者风险承受能力测试制度,确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群; ③落实新单回访制度,确保在半年内完成回访; ④建立销售误导责任追究机制,将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。
A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①②③④
单项选择题以下不属于保险行业协会承担治理销售误导的行业自律责任的是()。
A.建立包括销售误导投诉率在内的治理销售误导效果评价指标体系 B.建立销售误导投诉纠纷调解处理机制 C.开展行业自律检查、通报各公司治理销售误导有关情况、加大对人身保险知识宣传教育 D.依法加大对销售误导行为的处罚力度
单项选择题为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评; ②银行邮政代理机构销售过程中,是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题,是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》; ③电话营销及电话约访是否符合监管规定; ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。
单项选择题以下属于寿险行业销售误导行为的是()。 ①在老百姓不知情的情况下将“存款单”变成“保险单”; ②向不具备持续缴费能力的老百姓销售期交型银行保险产品; ③向收入不高、不具备相应风险承受能力的老百姓销售投连、万能等投资型产品,不进行充分的风险提示; ④夸大分红、投连、万能等投资型产品的满期收益。
单项选择题保险企业履行社会责任的具体路径包括()。 ①建立保险企业履行社会责任的自律约束机制; ②政府给予保险企业一定的特殊政策; ③发挥政府作用推进保险企业社会责任的法制化; ④加大新闻舆论对保险企业社会责任的宣传和引导工作。
A.①③④ B.①④ C.②③ D.①②③④
单项选择题下关于保险企业社会责任的陈述,错误的是()。
A.保险企业社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成 B.保险企业的经济责任与法律责任是基础责任,也是保险企业存在的前提条件 C.慈善责任是社会明确要求的责任,可以政府强制力手段作为其履行的保障 D.伦理责任与慈善责任是非强制性的责任,保险企业履行与否并不一定影响企业的经营绩效