A、接发电子邮件,紧急情况和日常情况 B、文件归档保存,秘书处和生产车间 C、接到客户的电话投诉和信件投诉 D、收到电子邮件,内部客户与外部客户
多项选择题秘书购买办公用品时,应以()作为确定该用品最大库存量的依据。
A、运输时间 B、保存期限 C、所需经费 D、库存监督
单项选择题填写《工伤情况报告表》最主要的目的是()。
A、总结事故教训 B、作为伤情确定的依据 C、联系医院治伤 D、报告事故情况
单项选择题管理沟通的最主要形式是()。
A、上行沟通 B、现行沟通 C、下行沟通 D、群体沟通
单项选择题在处理冲突时,宜先观察情况,了解清楚后再针对问题采取相应的措施。这遵循了处理冲突的()策略。
A、铁令如山 B、拖延、缓和 C、按兵不动 D、弃子投降
多项选择题喝咖啡时应避免()。
A、用咖啡匙舀着喝 B、用嘴吹凉咖啡 C、俯首就着咖啡杯喝 D、一手拿点心,一手端咖啡杯,边吃边喝