个人理财产品宣传销售文本中出现（）表达字样的，应当在销售文件中提供科学、合理的测算依据和测算方式

单项选择题客户账户出现以下情况不得出具结算纪律证明（）

A.客户账户处于“睡眠户”或“不动户”状态的
B.单位法人或负责人身份证件过期
C.客户近一年内有一次空头支票记录
D.不按规定与银行定期核对账务，并有套取现金之嫌疑等

单项选择题法律查询有权机关已提供（）的，经办柜员可在系统直接查询个人客户的存款信息，包括开户信息、余额及交易流水明细等。

A.名称
B.身份证号
C.账号
D.客户号

单项选择题（）负责对总行、深圳分行总行营业部、各一级分行营业部受理的跨分行现场协助查询、冻结业务的集中操作。

A.总行运营管理部
B.总行集中作业中心
C.总行法律合规部
D.深圳分行总行营业部

单项选择题自被列为运营关注客户之日起，（）未发现再次参与欺诈或其他不诚信交易行为。可申请变更或删除运营关注名单。

A.一年内
B.二年内
C.三年内
D.五年内

单项选择题各级运营机构定期组织的重空盘查应当包含远程柜面重要空白凭证，领用重要空白凭证的网点（）需进行一次盘查。

A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年

单项选择题营业结束时，（）和（）做好日终核对工作，确保账实相符。发现账实不符应当及时向上级机构进行汇报，不得故意隐瞒、谎报、漏报。

A.移动式远程柜面使用岗人员、现场审核岗人员
B.柜台式远程柜面使用岗人员、现场审核岗人员
C.移动式远程柜面使用岗人员、柜台式远程柜面使用岗人员
D.支行库管员、现场审核岗人员

单项选择题社区支行等无运营人员的网点需使用（）模式办理业务，在非营业网点范围内不允许登录（）模式办理业务。

A.移动式、柜台式
B.移动式、移动式
C.柜台式、移动式
D.柜台式、柜台式

单项选择题小额支付系统的资金清算时间为（）。

A.法定工作日
B.自然日
C.大额支付系统的工作日
D.周末

单项选择题委托的押运公司有固定格式的押运交接单，交接单内容能详细记载交接事项，押运交接单需按时间顺序专夹保管，并由支行营业部经理指定专人保管，保管期限（）

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.3年

单项选择题原则上，一次性提取现金人民币（）万（含）或外币等值（）万（含）美元以上（当地监管有特殊要求的，以当地监管要求为准）的客户要求提前一个工作日向取现行提出申请，同时做好预约登记工作。（）

A.5、0.5
B.20、1
C.20、0.5
D.10、1