在绩效管理过程中，非人力资源管理部门的职责有（）。

多项选择题人力资源管理者的直线职能包括（）。

A.帮助直线经理处理员工的不满和员工之间的关系
B.要协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施
C.为直线管理者提供人力资源管理方面的支持
D.在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能
E.在人力资源管理部门内部，行使直线管理者的职权，指挥其下属的工作

多项选择题关于人力资源管理人员的能力和素质，正确的陈述有（）。

A.专业知识使人力资源管理人员与其他部门的人员没有区别
B.人力资源管理人员不需要了解财务，技术等具体知识
C.必须具备一种以确保变革成功的方式来监控变革完成的技能
D.具备经营活动的能力
E.专业知识是人力资源管理人员进行工作的基础

多项选择题人力资源战略中的投资战略具有的特点包括（）。

A.强调人才储备
B.赋予员工宽泛的工作职责
C.员工的工作职责明确
D.强调人力资源的投资
E.注重良好的劳动关系和宽松的工作环境

多项选择题与外部成长战略相关的关键战略人力资源管理问题有（）。

A.对不同组织的人力资源管理体系进行合并
B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工
C.确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略以留住他们
D.改变现有员工的晋升和发展机会
E.裁员战略

多项选择题企业实施战略人力资源管理时的障碍有（）。

A.组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效
B.人力资源管理活动的成果难以量化
C.职能管理人员更关注技术问题
D.对人力资源的价值缺乏认识
E.人力资源管理人员的水平较高