A.善于察言观色,对长期在营业厅滞留且不办理业务的客户,要主动询问情况 B.对办理大额现金业务客户,做好安全提醒 C.提醒客户保管好密码和证件,避免泄密造成损失 D.密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全 E.向客户推介、营销银行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法
多项选择题我社大堂经理应具备以下哪些能力()
A.服务亲和能力 B.现场管理能力 C.业务处理能力 D.主动营销能力 E.激励员工能力
多项选择题在大集中系统内,客户端手机银行通过以下哪些内容判断客户身份()
A.开户行 B.客户名称 C.证件类型 D.证件号码 E.账户余额
多项选择题对私账户电话银行解约,客户可通过以下哪些方式办理()
A.拨打客服电话96138办理 B.通过手机银行办理 C.通过网上银行系统办理 D.本人到账户所属法人联社任一网点办理 E.通过银行自助终端办理
多项选择题关于短信缴费,信息费收取支持以下哪些方式()
A.定期批扣 B.柜台缴交 C.银行自助终端缴交 D.网上银行缴交 E.电话银行缴交
多项选择题企业网银批量代收付业务中,客户和银行签订代收付协议,约定以下哪些内容()
A.代收付账户 B.代收付种类 C.代收付权限 D.代收付手续费 E.代收付操作员