外部培训师的优点是（）。

单项选择题（）应当着重开展企业文化和规章制度的认知培训。

A.中层管理人员
B.高层管理人员
C.技术人员
D.新员工

单项选择题格林豪斯的发展阶段理论研究的侧重点是（）。

A.不同职业的性质
B.不同年龄段职业生涯所面临的主要任务
C.不同年龄段的工作机会
D.不同人的职业偏好

单项选择题培训现场出现学员反应冷淡情况，应采取的补救措施是（）。

A.让学员相互解答，调动学员积极性
B.采用放录像、VCD等图文并茂形式来渲染气氛
C.转换为学员提问、老师解答或共同讨论等形式
D.缩短培训时间，延长休息时间

单项选择题在一个培训项目小组中，（）主要负责培训讲义、培训要求的传达、培训反馈的整理。

A.培训主管
B.培训机构
C.相关部门主管
D.人力资源部经理

单项选择题下列培训有效性评估方案种类设计中，能够把干扰培训效果因素的影响降到最低限度的是（）。

A.所罗门四组设计
B.后测一对照组的设计
C.前测后测一对照组设计
D.前测—后测的设计