A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用B.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起30日内对向人民法院起诉C.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力,威胁方法的,由公安机关按照《中国人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚D.经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当偿还丧葬费和死亡赔偿金
多项选择题下列关于预收款的说法正确的是()
A.经营者可采取预收款方式提供商品或者服务B.经营者采取预收款方式但未按照约定除退回预付款外,还应当承担预付款的利息和消费者预期损失C.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定D.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的,应当退回预付款
多项选择题经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当负一下何种责任()
A.停止侵害B.恢复名誉C.消除影响D.赔偿损失
多项选择题依照《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有下列哪种情形的应承担民事责任()
A.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的B.销售的商品数量不足的C.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
多项选择题消费者可以通过下列哪些途径解决自己与销售者的争议()
A.与经营者协商调解B.请求消费者协会调解C.向有关行政部门投诉D.向人民法院起诉
多项选择题消费者在展销会上购买商品,其合法权益受到损害,且展销会已结束的,消费者可以向()要求赔偿
A.展销会监管者B.展销会举办者C.销售者D.生产者