殃及全球的SARS病毒以及禽流感等对旅游旅游企业来说属于SWOT分析中的（）。

单项选择题在机会-威胁矩阵中的（）环境，旅游企业面临着高机会和高威胁的局面，应该在充分的市场调查和科学预测的基础上，做出正确的战略决策。

A.理想
B.冒险
C.成熟
D.困难

单项选择题旅游营销人员要“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”，主要是指（）影响旅游营销环境。

A.教育水平
B.相关群体
C.风俗习惯
D.经济环境

单项选择题旅游者的相关群体的影响属于（）环境。

A.经济
B.政治法律
C.社会文化
D.人口

单项选择题下列不属于调查问卷组成部分的是（）。

A.问卷标题
B.问卷主体
C.表格
D.问卷结语

单项选择题一般情况下市场调研是从（）开始的。

A.收集信息
B.分析数据
C.确定目标
D.选取对象