客户要求将信用卡超存的人民币3000元转入借记卡中，柜员通过2905溢缴款转出交易办理转出，需收取手续费人民币（）元。

单项选择题代理跨行信用卡现金还款的金额上限为等值（）人民币，超过上限金额，仍需持卡人回其发卡行营业网点办理。

A.1万元
B.5万元
C.10万元
D.20万元

单项选择题关于“2971信用卡账户明细信息查询”交易，以下描述错误的是：（）。

A.该交易查到的账户信息是单张卡片的账户信息
B.“可用额度”是已经扣除了消费交易已入账金额和预授权或办理分期交易的金额
C.“欠款总金额”包括已出账单和未出账单的消费交易总金额、预授权或办理分期交易的金额
D.对非独立附属卡，2971交易显示的均为主卡账户信息；对独立附属卡，2971交易显示的是单独的主卡或其独立附属卡的账户信息

多项选择题以下关于开立个人存款证明正确的是：（）。

A.开立个人存款证明可在分行辖内任一网点办理
B.处于冻结状态或已办理质押贷款的存款不得开立存款证明
C.开立时期存款证明，需对该存款账户进行冻结，存款证明截止日期即为冻结截止日期
D.原则上已开具时期证明的存款在证明有效期内不得部分提前支取或结清，确需部分支取或结清的，必须到原开立证明网点办理解冻手续，同时网点收回存款证明客户联

多项选择题以下情况不得开立个人存款证明：（）。

A.辖内其他网点开立的存款账户
B.已冻结的存款
C.未到期的定期存款
D.已做质押贷款的存款

单项选择题以下关于个人留学贷款证明错误的是：（）。

A.申请开具个人留学贷款证明的客户须在中信银行有真实贷款行为，贷款用途为出国留学
B.申请人申请开具个人留学贷款证明须填写《开具个人留学贷款证明申请书》，并提供借款合同、借据原件及本人身份证明等材料
C.一笔留学贷款可开具多份个人留学贷款证明
D.《个人留学贷款证明书》的有效期与贷款期限必须一致

单项选择题开立一份个人留学贷款证明收取（）元手续费。

A.200
B.300
C.100
D.150

单项选择题一笔个人留学贷款对同一个国家可以开立（）份留学贷款证明。

A.2
B.3
C.1
D.1份以上

单项选择题开立个人存款证明需（）审批。

A.会计主管
B.会计经理
C.网点负责人
D.网点零售部负责人

多项选择题客户已开通金融通服务，但客户反映办理业务后未收到短信通知，可能的原因是：（）。

A.柜员办理业务时将客户手机号码录入错误
B.客户换卡后，金融短信通业务未同步更新
C.客户未申请该项短信通知服务内容
D.客户在中信银行存在多个客户号，其申请短信服务的客户号与发生账户变动的客户号不一致
E.电信运营商、短信服务商原因造成

多项选择题目前金融短信通的通知内容包括：（）。

A.活期存取款通知
B.收费自动扣款通知
C.定期存款及国债到期通知
D.私人贷款还款通知
E.新业务开通通知