准备房务工作车的第一步是（）。

单项选择题一般来说，室内外温度差以保持在（）以内为妥。

A.15℃
B.20℃
C.10℃
D.5℃

单项选择题饭店客房设备的常规修整一般每年至少进行（）。

A.一次
B.二次
C.三次
D.四次

单项选择题走廊噪音不超过（）分贝，客房附近基本无噪音源。

A.40
B.45
C.50
D.35

单项选择题客房装修中，不同色彩对视觉疲劳的影响不同，下列那种颜色引起视觉疲劳最快（）

A.红色
B.绿色
C.蓝紫色
D.杏黄色

单项选择题一般在（）小时后将擦好的鞋送入房内。

A.1
B.半小时
C.2
D.3

单项选择题（）不是会议前的准备工作需要清楚的问题。

A.会议类型
B.讲座
C.特殊要求
D.会议时间

单项选择题1850年巴黎大饭店的建成标志着（）时期的开始。

A.客栈
B.大饭店
C.现代饭店
D.商业饭店

单项选择题在清扫住客房的过程中，如客人需要热水，客房服务员在更换开水时，必须注意水温不得低于（）。

A.100℃
B.85℃
C.120℃
D.90℃

单项选择题地毯除渍剂属于哪类清洁剂（）。

A.酸性清洁剂
B.碱性清洁剂
C.上光剂
D.溶剂类

单项选择题下列哪种清洁剂属于碱性性清洁剂（）。

A.高泡洗地毯剂
B.马桶清洁剂
C.起蜡水
D.滴露消毒液