“以数据和信息的逻辑分析或直觉判断为基础”是质量管理原则中的（）。

单项选择题ISO9000系列标准制定于（）。

A.1986年
B.1982年
C.1984年
D.1978年

单项选择题“以营造良好的团队文化为基础”是质量管理原则中的（）。

A.领导作用原则
B.全员参与原则
C.管理的系统方法原则
D.持续改进原则

单项选择题QFD最基本的输入是（）。

A.顾客需求
B.产品技术需求
C.产品设计方案
D.工艺规划

单项选择题以下哪种方法能够准确而有效地找出影响质量的主要因素？（）

A.主次因素排列图法
B.成本效益分析
C.基准对照
D.因果图

单项选择题直方图表示由于生产过程中缓慢变化因素影响造成的图形属于（）。

A.平顶型
B.孤岛型
C.锯齿型
D.正常型