已预约通行车辆，由于分流、交通管制或者其他原因，中途在未预约出口省份驶出高速，可按以下流程操作（）

多项选择题已预约绿通车辆，在出口持CPC卡、纸劵通行或者无通行介质通行的，行驶MTC出口混合车道或人工车道时，可按以下流程操作（）

A.车道收费软件对预约通行车辆交易进行拦截。
B.现场查验人员通过部相关业务平台查询或联系相应收费公路经营管理单位等方法核实是否因入口设备故障原因导致客户无法使用ETC车载装置。
C.属实并持有CPC卡或纸券等通行介质查验合格的，按预约通行车辆处理。
D.不属实或查验不合格的按普通货车处理，核实入口发放了CPC卡的还需按规定赔偿相应的通行卡工本费。

多项选择题收费站绿通查验人员应通过（）、高清工业内窥镜、塔尺等查验工具开展查验工作，做好查验整体过程的影像记录。

多项选择题客户驶入高速公路前2小时通过“高速公路预约通行”小程序填报（）预约上高速时间（精确到小时）、高速起止点省份（可精确到市）、驾驶员联系电话等信息进行预约，收割机运输车辆还需填报收割机号牌、作业证编号。

A.车牌号
B.车牌颜色
C.司机姓名
D.运输货物

多项选择题发生特情时，车辆通行高速公路如按正常货车计费扣费的，查验结果合格车辆，客户可通过（）或部（）、申请退费。

A.预约平台小程序
B.路段电话
C.省客服中心电话
D.96513

多项选择题绿通查验过程中，因以下哪种不合格情况可不上传货物照片（）

A.车货总质量或外廊尺寸超过国家规定的最大限值
B.未安装ETC车载装置
C.装载非鲜活农产品
D.已安装ETC车载装置，但在入口未使用或无法正常使用，领取CPC卡通行的