在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（）。

单项选择题下列团体中，属于非正式团体的是（）。

A.足球俱乐部的球迷会
B.公司财务部
C.项目管理小组
D.工厂的生产科

单项选择题组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。

A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4

单项选择题在五种团体的沟通中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。

A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.Y型沟通

单项选择题妨碍沟通的因素不包括（）。

A.选择性知觉
B.小道消息
C.情绪因素
D.过滤作用

单项选择题下列关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。

A.加入团体的难度
B.相处的时间
C.团体的社会影响力
D.过去成功的经验