旅客提前或错后乘车，特别是动车组列车，必须（）后方能乘车。

单项选择题车站团体票数量若超过该站票额的规定比例，须经（）审批。

A.车站主管站长
B.客票管理所主任
C.客运处处长
D.车站客运主任

单项选择题团体票原则上不超过车站担当该次列车分席别票额的（）。

A.5%
B.10%
C.20%
D.30%

单项选择题互联网售票、电话订票全部实行实名制，且一次最多只能订购（）张车票。

A.3
B.5
C.10
D.15

单项选择题普速列车硬卧车代座每车厢载客不超过（）人。

A.200
B.180
C.160
D.不超员

单项选择题普速列车（）硬卧车不代座。

A.25B型
B.25G型
C.25K型
D.25T型

单项选择题普速列车双层硬座车每车厢载客不超过（）人。

A.200
B.180
C.160
D.不超员

单项选择题旅客办理银行卡支付车票的改签或退票时，应持（）银行卡，到车站安装有POS机的改签或退票窗口办理。

A.另一张
B.原购票所用
C.中国银行
D.家业银行

单项选择题旅客使用银行卡支付方式购买异地车票时，以（）方式支付异地票手续费。

A.现金
B.同一张卡刷卡
C.其它卡刷卡
D.其它

单项选择题使用代用票发售优惠团体票时，人数栏的其中一栏可以改为（），记事栏记录团体旅客证起止号码。

A.全价栏
B.免收栏
C.半价栏
D.儿童票栏

单项选择题办理团体旅客时，每年（）期间不予办理。

A.春运
B.暑运
C.冬运
D.新老兵运输