商业分析师接到用户的抱怨，他们对最近实施的解决方法表示不满。项目干系人需要对该解决方案在未来进行变更。商业分析师应该做什么，通过准备需求基准来改善解决方法（）

单项选择题客户对一个新产品进行了具体设计。和该客户建立需求基准的最好方法是什么（）

A.建立一个需求跟踪矩阵以帮助客户加以回顾和认同
B.为客户建立一个需求基准形式，方便他们回顾和认同
C.要求客户在具体合同上建立需求基准
D.就具体设计进行差异分析，并向客户汇报结果

单项选择题为什么要建立一个正式的需求基准（）

A.避免需求无限增加
B.影响第一个sprint阶段的故事
C.避免项目干系人进行变更
D.作为参考点来衡量变更影响

单项选择题以下哪项是产品确认的最佳实例（）

A.评估标准应该和用来测试需求的标准一致
B.需求测试应该基于两个或以上评估的平均值
C.应该有两个独立测试来评估每个功能性需求
D.为了保证评估的一致性，需要两个及以上测试者通过使用相同测试案例测试产品

单项选择题确保技术需求已满足客户的需要并且管理范围渐变。这能够确认（）

A.设计的需求矩阵，并在评审前创建需求文件基准
B.针对工作分解结构的设计和要求，以确保基准正确
C.设计的需求矩阵，并在评审后建立需求文件基准
D.与项目发起人一起制定设计和需求矩阵，以确保基准正确

单项选择题一名项目干系人要求在原定的需求基准确认会议的前一天增加关键的新要求。他坚称尽管时间和预算有限，仍要考虑这些需求。解决这种情况最有效的方法是什么（）

A.改变原定会议时间，分析影响，制定一个新会议以和项目干系人一起讨论关联性和重要性
B.在会议上和项目干系人讨论变更，并说服他们批准新基准
C.寻找更多资源来应对变更，进而更正这些有价值的额外资源
D.和所有项目干系人分享需求，并让他们在会前提交他们的评论