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多项选择题

《中华人民共和国商业银行法》规定:商业银行应当保证存款本金和利息的支付,()。

A.头寸困难时,要与客户协商解决
B.不得拖延支付存款本金和利息
C.不得拒绝支付存款本金和利息
D.可由人民银行或银监会担保,使客户放心