业务交易性能管理软件是通过（）的方式，来实现应用系统交易性能指标的监控。

单项选择题各处室配置管理员会在集中监控管理系统进行（）的配置，如过滤、压制、升级、相关性分析、工程视图等，才会以活动告警的形式出现在活动告警视图中。

A.事件关闭
B.告警清除
C.告警派单
D.告警规则

单项选择题对于活动告警视图中的告警，若在异常事件解决后进行（）动作，则告警会由活动告警转入到历史告警中。

A.清除
B.变更
C.通知
D.统计

单项选择题生产异常产生的报警信息，会经历四个阶段：原始事件—〉事件—〉（）—〉历史告警。

A.告警升级
B.告警消除
C.活动告警
D.告警视图

单项选择题集中监控管理系统为各专业提供了及时、准确的生产事件告警信息和灵活的通知处理方式，并与IT服务台（）进行有机结合。

A.服务请求
B.事件管理
C.容量管理
D.配置管理

单项选择题对生产运行中发生的异常事件的基本信息和处置经验总结，纳入（）进行管理，实现了异常事件的“快速定位”与“快速处置”。

A.变更管理流程
B.事件管理流程
C.案例库
D.问题管理流程