营业经理职责需确保大堂内各服务系统运行情况，主要包括（）

单项选择题个人客户综合金融资产（简称AUM）统计范围和类别，将根据业务发展实行（）管理。

A.分类
B.动态
C.分层
D.分级

单项选择题对交存的（）特殊残缺、污损人民币，归入相应的券别。

A.全额兑换
B.半额兑换
C.不予兑换

单项选择题金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。是指保护客户的（）。

A.财产安全权
B.知情权
C.自主选择权
D.信息安全权

单项选择题金融机构各网点每日营业前，小面额人民币备付金不得（）人民银行规定的数量，且应当为原封新券或经清分符合流通标准的回笼完整券。

A.高于
B.低于
C.提高
D.降低

多项选择题投诉人的基本情况，包括自然人或者其法定代理人（）；法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码，法定代表人或者主要负责人的姓名、身份信息、联系方式，法人或者其他组织投诉代理人的姓名、身份信息、联系方式、授权委托书。

A.姓名
B.身份信息
C.联系方式
D.地址

单项选择题营业网点各柜台应当履行第一责任人职责，主动受理客户预约，并在预约申请后（）个工作日内，完成小面额人民币供应

A.3
B.5
C.2
D.1

多项选择题以下是非居民个人的是（）。

A.持中国护照的个人
B.持美国护照的个人
C.持台湾往来大陆通行证的个人
D.持港澳来往大陆通行证的个人

多项选择题现金支票有哪些基本防伪点（）。

A.使用满版人民币符号“¥”及“ZP”字样的黑白水印纸，纸张中含有无色荧光纤维，紫外光下呈红蓝双色
B.行徽采用红色荧光油墨印制，紫外光下呈桔黄色
C.大写金额红水线采用水溶性红色荧光油墨印制，紫外光下有微弱桔红色荧光反映，被涂改后会发生变化
D.票据号码采用棕黑色渗透性油墨印制，号码正面显示为棕黑色，背面有淡红色渗透效果
E.号码区域团花及主景图案使用无色荧光油墨套印，紫外光下可见团花及主景花卉的荧光图案

多项选择题农商银行大额存单种类有（）。

A.个人大额存单
B.单位大额存单
C.公司大额存单
D.机构大额存单

多项选择题大额存单可以在农商银行的（）发行。

A.营业网点
B.电子银行
C.第三方平台
D.经中国人民银行认可的其他渠道