对问题的解决方案裁定有异议的，可以选在（）日内列明理由【申诉】。

单项选择题处理非纠纷类问题时，若无法在规定时间内提交解决方案时可【申请延期】，但最长不得超过（）

A.5日/次
B.10日/次
C.15日/次
D.20日/次

单项选择题非纠纷类问题的问题处理人一般是（）

A.问题人本人
B.问题人直接上级
C.问题人间接上级
D.问题人所在分行同事均可

单项选择题纠纷类问题的问题处理人一般是（）

A.当事人本人
B.当事人直接上级
C.当事人所在分行同事均可
D.当事人间接上级

多项选择题录入问题时，若问题人直接上级作为问题处理人，涉嫌串通 包庇其下属违规，可选（）作为问题处理接收人。

A.更高层级的管理人员
B.主管部门人员
C.总裁办人员
D.人力资源中心人员

多项选择题录入非纠纷类【我的问题】，可选择哪些发布方式（）

A.完全公开
B.完全匿名
C.向接收人匿名提交
D.向接收人完全公开