下列关于法院专递特快邮件处理手续表述正确的有（）。

多项选择题下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有（）。

A.工作期间，服务电话应保持正常开通，有专人负责
B.服务电话应在铃响30秒内（三声以内）接听
C.接听投诉或查询电话的，应主动采用“您好，××邮政局，××为您服务”等礼节语言向用户问好
D.结束电话时，采用礼节语言与用户告别后即可即挂断电话

多项选择题下列关于报刊款计算表述正确的有（）。

A.报纸按月收订即为整订
B.期刊中的周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊按季收订，即为整订期刊
C.整订期刊的收订款计算方法为该期刊季价（半年价）乘以定期乘以份数
D.整订报纸收订款计算方法为该报纸月价乘以定期乘以份数

多项选择题下列符合通邮投递的法定条件有（）。

A.具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件
B.有公安机关统一编制的门牌号数
C.已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所
D.按规定需要办理中外文名称登记的并已办妥手续的

多项选择题下列符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的有（）。

A.城市每天不应少于1次
B.乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次
C.农村地区每周不应少于2天，每天不应少于1次
D.交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）

多项选择题下列对邮件计费标准的描述正确的有（）。

A.外埠信函首重100克内，每重20克1.2元
B.本埠印刷品续重每重100克0.4元
C.外埠邮简0.8元/件
D.挂号费3元/件