A.高层管理者与员工B.人力资源管理专业人员C.直线管理者与高层管理者D.人力资源管理者专业人员与高层管理者
单项选择题平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于（）
A.第一程序 B.第二程序 C.第三程序 D.第四程序
单项选择题胜任力识别通常使用（）
A.面谈法 B.观察法 C.行为事件访谈法 D.行为错位法
单项选择题目标管理要取得成效，必须保持其（）。
A.严肃性 B.肯定性 C.特定性 D.清晰性
单项选择题仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是（）
A.似我效应 B.感情效应 C.战略稀释 D.刻板印象
单项选择题平衡计分卡的运作基本程序的第四步是（）
A.建立愿景 B.沟通 C.业务规划 D.反馈与学习
