平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于（）

单项选择题胜任力识别通常使用（）

A.面谈法
B.观察法
C.行为事件访谈法
D.行为错位法

单项选择题目标管理要取得成效，必须保持其（）。

A.严肃性
B.肯定性
C.特定性
D.清晰性

单项选择题仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是（）

A.似我效应
B.感情效应
C.战略稀释
D.刻板印象

单项选择题平衡计分卡的运作基本程序的第四步是（）

A.建立愿景
B.沟通
C.业务规划
D.反馈与学习

单项选择题下列关于角色扮演的叙述中不正确的是（）

A.这是情景模拟培训的一种方式
B.对提高受训者的工作技能很有帮助
C.有助于改造受训者的工作习惯
D.是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训