A.由酒店运营经理每月对厨师做周期性培训和考核 B.由店长或餐厅主管负责对新入职厨师进行培训和考核 C.厨师长负责新入职厨师的出菜质量 D.由客人对菜品色、香、味、美、口味及投诉率来进行考核
单项选择题下列关于《客房质量检查表》的相关使用人员岗位描述正确的是哪项()?(1)店长(2)运营经理(3)前厅经理 副理(4)客房经理(5)销售经理
A.(1)(2)(4) B.(2)(4)(5) C.(1)(2)(4) D.(3)(4)(5)
单项选择题下列不属于客房经理检查房间时重点关注的是哪项()?
A.工程维修 B.遗留物品 C.卫生质量 D.安全隐患
单项选择题对酒店客房质量检查标准,以下理解正确的是哪项()?
A.客房经理在选择抽查的房间时应注意保持均衡,VC房和OC房、领班查过的房间和未查过房间等都应进行抽查 B.酒店运营经理需每天了解客房清洁质量情况,并对客房卫生进行抽查,至少抽查5间不同类型的房间 C.每日大清洁房间客房经理必须检查,单项清洁需要抽查 D.所有选项皆是
单项选择题下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是哪项()?
A.客房员工的稳定性是决定客房质量的关键因素 B.坚持有效的三级检查制度是保证客房卫生质量的制度基础 C.做好酒店客房的维保是保证酒店客房硬件常新的关键 D.所有选项皆是
单项选择题下列关于客房硬件专项检查项目的描述正确的是哪项()?(1)生锈(2)发霉、腐烂(3)破损(4)污渍(5)变形
A.(1)(2)(3) B.(2)(3)(4) C.(3)(4)(5) D.(2)(3)(5)