在商场购物时，哪些行为是不文明的（）

多项选择题手机是现代化通讯工具，在会场里应该注意（）。

A.把手机关闭或搁在无声档
B.到场外去接听
C.会场内接听尽量放小音量

多项选择题拜访的礼仪包括（）。

A.按时到达
B.礼貌登门
C.进门问候
D.言行适当
E.礼貌告辞

多项选择题看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（）。

A.带走自己的垃圾或杂物
B.起身就走
C.连邻座的垃圾和杂物一并带走

多项选择题单独用（）指向他人是失礼的行为。

A.食指
B.中指
C.拇指
D.小指

多项选择题酒水的种类大体分为（）香槟酒、白兰地酒、威士忌酒等。

A.白酒
B.啤酒
C.葡萄酒
D.鸡尾酒

多项选择题根据制作方法的不同，咖啡大体上可被分为（）等三种。

A.现煮的咖啡
B.速溶的咖啡
C.块咖啡
D.罐装的咖啡

多项选择题以茶敬客时，最重要的是注意（）等几个要点。

A.客人的嗜好
B.上茶的规矩
C.敬茶的方法
D.续水的时机

多项选择题乘坐飞机应提前准备的工作主要有（）

A.打扫卫生
B.选择航班
C.购买机票
D.打点行李

多项选择题下火车时有哪几个细节不容忽视（）。

A.提前准备
B.关窗户
C.与人道别
D.排队下车

多项选择题学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则（）

A.遵守公德
B.勿碍他人
C.以右为尊
D.互相礼让