A.把客户当成资产B.成为以客户为中心的组织C.以整体客户体验为重点D.设定客户行为目标
单项选择题下列关于大数据的出现对企业影响不正确的说法是:()
A.通过互联网所提供的大数据资源,与消费者实时互动,深度洞察消费者,进行各种层级的更新B.用于求新求变,捕捉并善用变化中的红利期C.认清消费者在大数据时代的主导地位,并与其建立长期的默契关系D.消费者转型为生活者,企业变为生活服务者,两方彼此孤立
单项选择题“Solution”操作性定义说法正确的是:()
A.搜索问题、品类等,直至品牌的出现为止B.对产品品牌的价格搜索及商品之间的比较型搜索及相关内容页的浏览C.对购买渠道的搜索D.对品牌的专业信息(产地、配方、效果、口碑等)进行的搜索及相关内容页的浏览