局内投交邮件遇有下列（）情形，作为无法投递邮件处理。

多项选择题下列邮件必须窗口投交的有（）。

A.各类包裹
B.保价信函
C.给据邮件
D.存局候领邮件

多项选择题以下哪些邮件属于局内投交邮件（）。

A.保价信函
B.投交邮政专用信箱的邮件
C.存局候领邮件
D.保价包裹

多项选择题局内投交邮件有效证件包括（）。

A.居民身份证
B.户口簿
C.工作证
D.驾驶证

多项选择题电子商务信息平台的航空电子客票模块可进行（）业务的处理。

A.航班查询
B.订单查询
C.报表
D.行程单管理

多项选择题电子商务信息平台进行业务受理前先要进入营业管理中的（）。

A.录入机构号
B.网点上班
C.柜员签到
D.营业上班

多项选择题电子商务信息平台中其它业务包括（）业务。

A.保险业务
B.代收水电费
C.爱心包裹
D.邮乐中国

多项选择题电子商务信息平台中代收代缴包括（）业务。

A.电信现金充值
B.自邮一族
C.联通个人充值
D.联通代理商充值

多项选择题电子商务信息平台中邮政票务包括（）业务。

A.航空电子客票
B.世博会团体票务
C.七天交通意外险
D.自邮一族

多项选择题订购航空机票时，（）不能单独订票，须跟成人票。

A.婴儿票
B.儿童票
C.老人票
D.残疾人票

多项选择题下列情况属于可以免费退票的是（）。

A.航班取消
B.到机场时飞机已经准时起飞
C.航班晚点
D.突发严重疾病