A.各类包裹B.保价信函C.给据邮件D.存局候领邮件下列邮件必须窗口投交的有（）。……

多项选择题以下哪些邮件属于局内投交邮件（）。

A.保价信函
B.投交邮政专用信箱的邮件
C.存局候领邮件
D.保价包裹

多项选择题局内投交邮件有效证件包括（）。

A.居民身份证
B.户口簿
C.工作证
D.驾驶证

多项选择题电子商务信息平台的航空电子客票模块可进行（）业务的处理。

A.航班查询
B.订单查询
C.报表
D.行程单管理

多项选择题电子商务信息平台进行业务受理前先要进入营业管理中的（）。

A.录入机构号
B.网点上班
C.柜员签到
D.营业上班

多项选择题电子商务信息平台中其它业务包括（）业务。

A.保险业务
B.代收水电费
C.爱心包裹
D.邮乐中国

多项选择题电子商务信息平台中代收代缴包括（）业务。

A.电信现金充值
B.自邮一族
C.联通个人充值
D.联通代理商充值

多项选择题电子商务信息平台中邮政票务包括（）业务。

A.航空电子客票
B.世博会团体票务
C.七天交通意外险
D.自邮一族

多项选择题订购航空机票时，（）不能单独订票，须跟成人票。

A.婴儿票
B.儿童票
C.老人票
D.残疾人票

多项选择题下列情况属于可以免费退票的是（）。

A.航班取消
B.到机场时飞机已经准时起飞
C.航班晚点
D.突发严重疾病

多项选择题航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。

A.头等舱
B.商务舱
C.公务舱
D.经济舱

多项选择题每天营业结束后，航空机票普柜的柜员需将（）上交至综柜。

A.营业日报
B.收款收据的财务联和存根联
C.退票客户的行程单
D.营业款

多项选择题订购下列哪几种情况的散客航空机票时，系统可以自动出票（）？

A.儿童票
B.婴儿票
C.非杭州出港的单程机票
D.来回程为同一航空公司的往返票

多项选择题订购下列哪几种情况的航空机票时，下单后需向后台发出手工票申请（）？

A.儿童票
B.婴儿票
C.70岁以上老人票
D.非杭州出港的单程航班

多项选择题乘坐飞机时，下列哪些物品是禁止随身携带和托运的（）？

A.枪支弹药
B.管制刀具
C.易燃物品
D.剧毒物品

多项选择题航空机票订座时，（）均须准确无误，否则直接影响用户登机。

A.航程内容
B.用户姓名
C.证件号码
D.联系电话