A、商务中心 B、票务中心 C、娱乐中心 D、洗涤中心
单项选择题已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。
A、本饭店 B、订房客人 C、本饭店与客人共同 D、被联系的饭店
单项选择题商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层所提供的()服务。
A、“保姆式” B、“背靠背” C、“个性化” D、“私人管家”
单项选择题不属于客房预订推销前提条件的是()。
A、预订员应接受良好的培训 B、拥有完善的客户资料 C、制定明确的销售政策 D、努力降低饭店的损耗
单项选择题“营销系统范围限定和客源流动的分享”是饭店()的突出特点。
A、专有预订系统 B、中央预订系统 C、专业预订系统 D、前台预订系统
单项选择题GDS(Global Distribution System)全球预订分销系统是在原()航空公司电脑预订机票中心CRS基础上建立的分销系统。
A、法国 B、英国 C、美国 D、日本