为什么现在上海繁华地区的公用电话少有人用了？（）

多项选择题一个北京的固定电话用户呼叫上海的移动电话，拨0139xxxxxxxx，但无法接通电话，可能的原因是哪些？（）

A.北京的固定电话用户没有开通长途功能
B.上海的移动电话用户恰好来到北京，号码前不需要再拨“0”
C.呼叫上海手机用户号码前不需要再拨“0”
D.呼叫上海手机用户号码前需要加长途区号“021”
E.长途线路忙

多项选择题一般电信业务的用户缴费期是每月6日至月末，如果在1-5日之间到营业厅交费的话会遇到以下哪种情况？（）

A.因为每月1-5日节假日比较多，营业厅休息
B.因为运营商正在出账期间，不能交上个月的话费
C.可以交上上个月的欠费
D.可以先预存一些费用，省了再跑一趟

多项选择题在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）

A.拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”
B.发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键
C.拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”
D.拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音

多项选择题手机相对于固定电话有哪些优点？（）

A.绿色无辐射
B.移动性强
C.多媒体业务丰富
D.号码简单易记
E.话音清晰

多项选择题电信管理网TMN管理的业务包括哪些？（）

A.用户管理
B.话务管理
C.路由管理
D.维护管理
E.告警管理