社区公众是指（）

单项选择题形象修复理论的提出者是（）

A.芬克
B.班尼特
C.伯克兰
D.克鲁尼格

单项选择题斯蒂文.芬克提出的危机传播理论是（）

A.战略分析理论
B.阶段分析理论
C.焦点事件理论
D.卓越理论

单项选择题通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

A.罗伯特.希斯
B.米特罗夫
C.佩尔森
D.泰拉诺尔

单项选择题组织的“吉祥物”是指组织的（）

A.标志
B.组织造型
C.组织象征图案
D.标准字

单项选择题组织处于“臭名远扬”状态时的形象地位是（）

A.高知名度/高美誉度
B.低知名度/高美誉度
C.高知名度/低美誉度
D.低知名度/低美誉度

单项选择题组织系别系统中（CIS）中的“BIS”是（）

A.行为识别系统
B.理念识别系统
C.视觉识别系统
D.价值识别系统

单项选择题组织识别系统中项目最多，层面最广，效果更直接的要素是（）

A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.听觉识别系统

单项选择题属于组织外在形象的是（）

A.组织名称
B.组织目标
C.组织哲学
D.组织精神

单项选择题把组织分为主导形象和辅助形象的标准是（）

A.主客观性
B.接受者范围
C.社会公众评价态度
D.公众对组织形象因素的关注程度

单项选择题对外开放参观活动首先应该确定的是（）

A.目的
B.规模
C.人员
D.时间